Mocht je door onverwachte omstandigheden niet op een afspraak kunnen verschijnen, dan word je geacht om je af te melden bij je behandelaar. Meld je minimaal 24 uur voor de afspraak af. Mocht dit niet lukken, zorg dan dat je je zo snel mogelijk afmeldt. Je behandelaar zal kijken of de afspraak verzet kan worden of opgevuld kan worden door een telefonisch contact.